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江西腻子粉设备个性化营销的三个步骤 发表编辑:干粉搅拌机厂家 发表时间:2014-08-29 06:45 浏览次数:
1.建立完善的数据库
          对于腻子粉设备 www.zzhkft.com企业来讲,完善的数据库是相当重要的,尤其是对想要实施个性化营销的腻子粉设备企业。实施个性化营销,关键的一步是要挖掘出客户的个性需求,再对这些需求进行整合和加工,设计出能满足一定客户群的需求的腻子粉设备产品。这些需求来自于腻子粉设备企业的长期积累和完善的数据库资料。之前澳门太阳集团2007网站也提到过数据库这个概念,要尽可能详细地记录客户的一切信息,如购买的数量、价格、特定的需要、业余爱好等等。这样保证腻子粉设备企业在需要该客户资料的时候能够手到擒来,不用因为资料不完善而贻误时机。上面提到的北京嘉里中心饭店能够对客户的信息了如指掌,也是依靠了数据库的帮助。
2.细分客户群
      数据库建立起来了,腻子粉设备企业就要根据数据库的资料对客户进行细分。对客户的分类可以从多个角度进行,如客户的价值水平,客户的需求,客户的忠诚度等。然后根据这些分类制定不同的个性化营销方案。对客户进行细分,可以保证腻子粉设备企业的个性化营销有的放矢,也可以根据现有客户的未被满足的需求进行腻子粉设备产品研发、设计,节约成本,集中有限的资源获取最大的利润。
3. 根据客户需求,提供个性化的腻子粉设备产品和服务
       这里,比较重要的一点是与客户的沟通。腻子粉设备企业根据细分的结果给客户制订个性化营销方案,但毕竟这个方案是腻子粉设备企业制订的,客户是否满意还有待于进一步与客户沟通确认。沟通的方式很多,可以选择一个腻子粉设备企业和客户都认可的比较方便的方式进行,而不局限于传统的面对面的沟通方式。一旦客户的需求方案确定了,腻子粉设备企业就要根据该方案为客户提供个性化的腻子粉设备产品和服务。
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